MOAモデルとは、人間の行動(特に消費行動や組織内でのパフォーマンス)を決定づける3つの主要な要素、Motivation(動機)、Opportunity(機会)、Ability(能力)の頭文字を取ったフレームワークです。
マーケティング、消費者行動論、人的資源管理などの分野で、「なぜ人は行動するのか(あるいはしないのか)」を分析する際によく用いられます。
MOAモデルとは、人間の行動(特に消費行動や組織内でのパフォーマンス)を決定づける3つの主要な要素、Motivation(動機)、Opportunity(機会)、Ability(能力)の頭文字を取ったフレームワークです。
マーケティング、消費者行動論、人的資源管理などの分野で、「なぜ人は行動するのか(あるいはしないのか)」を分析する際によく用いられます。