“A systematic literature review of profiling victims of cyber scams: setting up a framework for future research”（サイバー詐欺被害者のプロファイリングに関するシステマティック・文献レビュー：今後の研究のための枠組みの構築）
Monica Therese Whitty
要約
オーストラリア・モナシュ大学のMonica Therese Whitty先生による論文”A systematic literature review of profiling victims of cyber scams: setting up a framework for future research” は、サイバー詐欺被害者の心理的特徴に関するこれまでの実証研究を網羅的に評価し、今後の研究の枠組みを構築することを目的にしています。研究手法として、厳密なガイドラインに従ったシステマティック・レビューを用い、2000年から2025年までに出版された22本の量的研究を分析しました。その結果、被害者の分析には主に「パーソナリティ理論」や「日常活動理論」が用いられており、衝動性、依存的性格、孤独感、そして特定のオンライン行動が被害リスクに関連していることが明らかになりました。本研究は、詐欺の種類(国際ロマンス詐欺やSNS型投資詐欺など)によって被害者の心理的弱点が異なる可能性を指摘し、今後は標準化された尺度や新たな理論を用いて研究を深めるべきだと提唱している点で、非常に特異かつ画期的な論文です。
研究方法
本研究は、システマティック・レビューと呼ばれる手法を用いて実施されました。これは、ある特定のテーマ(今回の場合は「サイバー詐欺被害者の心理的プロファイリング」)に関する過去の論文を世界中のデータベースから網羅的に検索し、一定の基準で選別して、その結果を統合・評価する手法です。
著者は2000年から2025年の間に発表された文献から、初期段階で1,600件以上の記録を収集しました。そこから18歳以上の実際のサイバー詐欺被害者を対象としているか・被害者と非被害者を比較しているか・性格や行動などの心理的指標を測定しているかといった厳格な条件（量的研究の論理）に照らし合わせ、最終的に信頼性の高い22本の論文を分析の対象としました。
量的研究とは、人々の行動や心理をアンケートなどで数値化し、統計的な分析によって傾向や関連性を明らかにする研究手法です。この論文では、過去の様々な研究で用いられた統計データを比較し、どのような性格や行動の人が被害に遭いやすいとされてきたのかを客観的に検証しています。
この研究でわかったこと
本研究の分析から、サイバー詐欺の被害に遭う背景には、個人の不注意や無知だけでは片付けられない様々な心理的メカニズムが存在することがわかりました。
被害を予測する2つの主要な理論
これまでの研究の多くは、日常活動理論とパーソナリティ理論という2つのレンズを通して被害者を分析してきました。日常活動理論とは、オンライン上でどのような行動をとっているか（例：SNSの利用頻度やオンラインショッピングの習慣）が犯罪に遭遇するリスクを高めるという考え方です。一方のパーソナリティ理論は、個人の性格特性が被害への遭いやすさにどう影響するかに着目しています。
被害に関連する心理的特徴と性格
分析の結果、被害に遭いやすい性格特性として、依存的な性格・衝動性(後先考えずに行動してしまう傾向)・楽観主義などが確認されました。また、個人の心理状態として孤独感の高さや物質主義(金銭や物への執着)も被害リスクを高める要因として報告されています。重要なのは、被害者は決して愚かなのではなく、感情的な欲求(例えば寂しさを埋めたいという思い)や認知の偏り、社会的孤立を詐欺師に巧妙に突かれているということです。
詐欺の種類によって狙われる弱点は異なる
これまでの研究はサイバー詐欺全般をひとまとめにして調査するものが多く、具体的な詐欺の手口(ロマンス詐欺、投資詐欺、フィッシングなど)ごとに分析したものは少数でした。しかし、例えば恋愛感情を利用するロマンス詐欺と、利益をうたう投資詐欺では、詐欺師が利用する人間の脆弱性は全く異なります。著者は、詐欺の種類ごとに人々のどのような心理的隙が狙われるのかを明確に区別して研究を進める必要があると強調しています。
この論文の社会への貢献
自己責任論からの脱却と被害者への理解
サイバー空間は匿名性が高く、犯人が国境を越えて活動しているため、逮捕や被害金の回収が非常に困難です。そのため、被害を防ぐにはシステム面での防御だけでなく、人間側の心理的弱点を理解することが不可欠です。本論文の最大の意義は、被害に遭った人々を「だまされる方が悪い」「不注意だ」と非難するのではなく、孤独感や特定の性格的傾向が詐欺師に悪用されている構造を科学的に明らかにした点にあります。
効果的な防止策と教育プログラムへの応用
画一的な「怪しいメールに注意しましょう」といった啓発だけでは、サイバー詐欺を防ぐことはできません。本研究の知見を活かせば、「どのようなオンライン行動がリスクを伴うのか」をタイプ別に分類し、個人の特性に合わせたきめ細やかな教育や介入プログラム（例えば、衝動性が高い人に向けたワンクッション置くシステムの導入など）を設計することが可能になります。
私たち全員が「自分事」として捉えるために
行政や警察、金融機関は、この心理的プロファイリングの枠組みを活用することで、より効果的な警告システムや被害者支援体制を構築できるでしょう。また、カウンセラーや支援団体にとっては、被害者が抱える強い恥の感情やトラウマに寄り添い、二次被害や再発を防ぐための深い理解に繋がります。そして一般市民の皆様にも知っていただきたいのは、サイバー詐欺は誰の心にもある寂しさや、人を信じたい気持ち、現状を良くしたいという願いを利用する卑劣な犯罪だということです。誰もが被害者になり得るデジタル社会において、この論文は、私たちが互いに見守り、支え合うための優しい科学的基盤を提供してくれています。
用語解説
- システマティック・レビュー（Systematic Literature Review）：特定の研究課題について、過去に発表された世界中の論文を偏りなく網羅的に収集し、一定の基準で評価・統合する研究手法です。個別の研究結果だけでなく、分野全体で何がわかっていて何が課題なのかを客観的に示すことができます。
- 量的研究（Quantitative Research）：アンケートやテストなどを用いてデータを数値化し、統計学的な手法を用いて傾向や変数間の関係性を客観的に分析する研究手法のことです。
- 日常活動理論（Routine Activities Theory）：もともとは犯罪学の理論で、犯罪は「動機づけられた犯罪者」「適切なターゲット（被害者）」「ターゲットを守る要素の欠如」の3つが時間と空間で重なったときに起こるという考え方です。サイバー空間においては、個人のインターネットの利用習慣やセキュリティ対策の有無がリスクに影響するとされます。
- 内的統制所在（Internal locus of control）：自分に起こる出来事やその結果は、自分自身の行動や努力によってコントロールできると信じる心理的な傾向のことです。
- サイバー心理学（Cyberpsychology）：人間がデジタル技術やインターネット空間とどのように関わり、それが人間の行動、思考、感情、人間関係にどのような影響を与えるかを研究する心理学の一分野です。
| タイトル | “A systematic literature review of profiling victims of cyber scams: setting up a framework for future research”（サイバー詐欺被害者のプロファイリングに関するシステマティック・文献レビュー：今後の研究のための枠組みの構築） |
| 論文の種類 | ジャーナル論文 |
| 論文の分野 | サイバー心理学、犯罪学、被害者学 |
| 著者 | Monica Therese Whitty (Software Systems and Cybersecurity, Monash University, Melbourne, Australia) |
| 論文誌名・発行者 | Taylor & Francis Group (Cogent Social Sciences) |
| 発行日・巻数・ページ | 2025年9月20日（オンライン出版）、第11巻、第1号、記事番号 2563781 |
| 原著論文の言語 | 英語 |
| URL | https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311886.2025.2563781 |
| Cite | Whitty, M. T. (2025). A systematic literature review of profiling victims of cyber scams: setting up a framework for future research. Cogent Social Sciences, 11(1), 2563781. https://doi.org/10.1080/23311886.2025.2563781 |
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